「先做网站还是小程序」卡住的往往不是挑哪个，而是没弄清三样东西各装在哪、人怎么找到、以后改起来要动什么。这篇按入口、手机能力、维护方式和实际使用场合一项项拆开，末尾给一份能带去沟通的清单，帮你把这一版的范围和该备的材料先列齐。
三个词先分开摆一摆
准备做点线上东西的时候，身边常会冒出几个词：做个网站、做个小程序，还是做个手机应用。听着像同一件事的三种说法，真聊下去会发现它们指的是三样不同的东西。你先别急着挑，把各指什么弄清了，后面要备的材料才对得上。
在浏览器里输一个地址就能打开，不用往手机里装东西，这是网站。在聊天软件里搜一下、扫个码点开就用，也不在桌面留图标，这是小程序。要去应用商店下载、装完在桌面上留个图标的，是手机应用。
我一般先问一句：人是怎么找到你的。这一句比页面长什么样更早决定答案。
人从哪儿进来，先弄清这个
搜索一个词点进来、从名片上扫一下、在群里被人转发过来、在应用商店里翻到，这几种来路要备的东西完全不一样。做网站，你得先有个域名，就是别人在浏览器里输入的那个地址，还要确认放在国内服务器上、上线前那道手续需要交哪些材料。做小程序，得先有一个能登录的账号，页面里放什么、归到哪个类目、提交时附哪些说明，都有要逐项核对的清单。做手机应用，除了图标和介绍文字，还要过应用商店那一道审核，截图、说明、测试账号都得备齐。光是「人从哪来」这一条，就能把要准备的材料分出三份。
这里只说要确认哪些材料、按什么顺序准备。能不能办下来、按什么规则办，得看平台那边的清单，我没法替它下结论。
线下门店想让人扫一下就点单，和想让外地客户搜某个词找到你，是两种来路。前一种从扫码进来，后一种从搜索进来，要备的材料跟着就不一样。
手机里的本事，能用到的不一样
网站跑在浏览器里，能调用的手机能力有边界。要让页面用摄像头扫个码、拿当前位置、往手机里发一条提醒，或者人在没网的时候还能翻之前存下的内容，这些在浏览器里能做到的程度，和装到手机里的应用不一样。小程序能用到其中一部分，也有自己的范围。你要用的是哪几样，值得先单独列一行。
比如只是看介绍、留个言，浏览器里就够了。要天天给人推提醒、要长期存一批离线资料、要跟着手机里的运动数据走，那就得往需要下载的那个方向想。这个要看实际业务，没法一概而论。
拿不准的时候，把那几样能力写成「要拍照」「要定位」「要提醒」这样的短句，交出去比一句「要好用」顶事。
改一个字，要动的地方不一样
这一段是我经验里最容易被跳过的。网站后台改完一段文案，刷新一下就看到了。小程序改完，得重新传一版、提交、等那边审过，用户下次打开才是新的。手机应用还要再发一个版本，装了的人更不更，你管不着。三种做法在日常维护上花的工夫，差得挺远。
所以别只问「做出来是什么样」，再问一句「以后常改的是哪部分」。要是价格说明和活动图隔阵子就换，改一次要等一轮审核，这个节奏你先算进去。要是内容一年动不了几回，这点差别就没那么要紧。
账号和交接这块也常在开工前被落下。域名在谁名下、小程序的登录账号谁拿着、应用商店那个开发者账号归谁、后台地址和说明文档放在哪，这些开工前就该写进约定，交付时你才知道该接手哪些东西。先想清楚网站拿来做什么那篇也是这个意思，用途说定了，账号和材料才列得出来。
从你要办的那件事倒着推
把前面几段倒过来用就行。想让人搜到你、看介绍、查资料，先做网站。想在店里扫码点单、用完就走、不占桌面，先做小程序。要长期高频地用、要常驻提醒、要存不少本地数据，再往需要下载的应用上想。
这只是顺着来路和能力倒推，不是让你三选一。三样东西完全可以先后都有，共用一个后台、一份数据，前台各走各的入口。真到那一步，先问清楚数据放在哪、哪边是源头、以后加一个端要不要重新导一遍，比现在纠结图标放在哪有用。
我通常先确认这回只做哪一端，把范围写下来。剩下的先记着，别删。
不用一次全做，先把这份单子理出来
头一回做，一个端起步就够了。后面加别的端，前面理清楚的东西还能接着用。跟对方说之前，按这几条过一遍，缺哪条先补哪条：
- 人多半从哪儿进来：搜索、扫码、群里转发，还是应用商店。
- 这回主要让人办哪件事，看完就走，还是要留账号、查订单、在线付款。
- 要用手机里的哪几样本事，拍照、定位、提醒、离线看，逐条写下来。
- 以后常改的是哪部分，改一次要不要重新提交、等审核。
- 域名、各类账号、页面说明、图片和文案，分别由谁准备。
- 交付时该拿到哪些账号、文件和说明，列一张交接表。
手机上打开的页面和电脑上不一样，网站那一端定下来后，两边都点一遍再谈别的。
范围写在一张纸上，中途想法变了就划掉一条、补上一条，不用靠记忆争当初说过什么。
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